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Vincent Lieffroy
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Activité récente par Vincent Lieffroy-
Pour vos services Freebox Pro
a) A titre indicatif, vous retrouvez le numéro de service de votre Freebox Pro et vos coordonnées d’installation. b) Le paiement de l’abonnement Freebox Pro à échoir, pour le mois suivant, co...
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Que faire en cas de problème de réseau mobile en France ?
Si vous rencontrez des difficultés à utiliser votre ligne Mobile Free Pro, assurez vous : d’avoir pris soin de redémarrer votre téléphone. de ne pas avoir forcé l’utilisation de la 2G ou de la 3...
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Comment bancher un répéteur Wi-Fi Pro par Ethernet ?
Son installation est très simple et se résume en 3 étapes : Si votre local professionnel est équipé de prises Ethernet murales, vous pouvez y raccorder votre répéteur. Il sera ainsi direct...
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Comment gérer mon déménagement ?
Si vous prévoyez de déménager de votre local professionnel, nous vous recommandons de préparer ce déménagement 2 à 4 semaines en amont, afin de vous garantir une continuité de service. Contactez l...
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Code 100 'Erreur matérielle'
Votre équipement rencontre un problème matériel ⚙️. Faites un redémarrage de votre Freebox Pro en mode Usine : Depuis votre espace client : sélectionnez « Mes Freebox Pro » dans le menu de gauche ...
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Comprendre les branchements de ma Freebox Pro
Découvrez comment brancher votre Freebox Pro et vos équipements associés : Si vous êtes nouveau client Fibre Free Pro, vous bénéficiez d’une prestation d’installation sur site effectuée par nos ...
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Comment activer un forfait mobile Free Pro ?
Activez votre forfait en 1 minute en suivant notre vidéo tuto : Munissez-vous de l’enveloppe contenant la carte SIM. Renseignez l’identifiant ICCID de votre carte SIM, puis validez la saisie des ...
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Code 101 'Alerte température'
La température de votre Freebox Pro est trop élevée. Si le problème persiste, cela peut détériorer votre Freebox Pro. 1. Vérifiez que les prises d’air des ventilateurs ne sont pas obstruées. Dégage...
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Code 200 'Lien backup actif'
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Code 400 'Erreur disque'
Cette alarme est remontée en cas de dysfonctionnement d’un disque. 1. Pour résoudre votre problème, faite une demande d’assistance. 2.Sélectionnez « Assistance technique » → « service dégradé / rés...