Code 100 'Erreur matérielle'

Votre équipement rencontre un problème matériel ⚙️.

Faites un redémarrage de votre Freebox Pro en mode Usine :

Depuis votre espace client :

• sélectionnez « Mes Freebox Pro » dans le menu de gauche puis cliquez sur l’onglet « Ma Freebox Pro ».
• Dans la rubrique « Autodiag », cliquez sur le bouton « Redémarrage » dans la case centrale « Mon équipement ».

Depuis votre Freebox Pro :

• Cliquez sur l’écran frontal de votre Freebox Pro.
• Allez dans « Système ».
• Cliquez sur « Redémarrer ».

Si le problème n'est pas résolu, faites une demande d’assistance ici (coupure franche)